Política de envío

Cherry Coll® procesará el envío una vez concluida la compra en nuestro sitio web o, en su caso, una vez confirmado el pago total cuando este se realice a través de nuestros canales oficiales. El tiempo estimado de preparación y despacho es de 4 a 14 días hábiles. Para piezas personalizadas, el tiempo de entrega podrá variar conforme a los procesos de joyería fina y a las especificaciones confirmadas por el cliente. Todos nuestros envíos son asegurados y se realizan mediante las siguientes paqueterías:

Estafeta nacional: entrega en 2 días hábiles.
UPS nacional: entrega de 1 a 4 días hábiles.
Sábados y domingos no se consideran días hábiles.

Una vez que el paquete es recolectado, el traslado y la entrega quedan bajo responsabilidad de la paquetería seleccionada. Cualquier incidencia o consulta relacionada con el tránsito deberá gestionarse directamente con el proveedor de mensajería. Una vez procesado el envío, Cherry Coll® proporcionará la guía de rastreo por correo electrónico para que el cliente pueda dar seguimiento. En zonas extendidas, los tiempos de entrega pueden variar.